Univers Remorques - Vente et location de remorques à Lussant

"Cela fait maintenant 10 ans que ma remorque est à la maison. Un essieu de 750 kdg avec une charge utile de 550kg. Rien à redire et pourtant j' ai souvent dépassé la charge utile Que du bonheur. Merci Alain."

"Scandaleux, à fuir ! J’ai confié mon van Cheval Liberté à ce concessionnaire pour une réparation, et c’est une catastrophe. Au premier abord, très sympathique… mais dès qu’on fait remarquer la mauvaise qualité du travail et qu’on demande des explications, on se fait envoyer promener. Les réparations sont dignes d’un bricolage dangereux : • Une fissure simplement camouflée, rouverte dès le lendemain. • Le joint du plancher qui se décolle presque immédiatement. • L’électricité soi-disant refaite, tombée en panne le soir même, avec des raccordements très dangereux, cachés sous du scotch. Un travail pitoyable, aucune considération pour le client, et des réparations qui mettent clairement en danger la sécurité."

"Quel plaisir d'avoir affaire a des professionnels !!! J'ai remplacé ma remorque de moins d'un an achetée chez Leclerc Auto avec aucun SAV suite a un incident et je ne veux plus l'utiliser pour ma securité et celles des autres Je l'ai donc remplacé ce samedi ou Manu et son responsable m'ont preparé une remorque, une vraie !!!! en moins de 20 minutes. Je suis reparti ravi et equipé. Merci Univers Remorques, une enseigne qui tient la route"

"une équipe au top du plus jeune au moins jeune ,des pros, et de vrais commerçants, je recommande vraiment l'équipe de Lussant"

"D’une efficacité remarquable, dont beaucoup devraient prendre modèle . Merci encore . Cyrille auto 17"

"Super sympa, super professionnel Des vrais couteaux suisse ! Surtout quand on vient avec des remorques ou caravane vintage ! Des MC Gyver! Ma caravane est entre les mains de Manu , je suis certaine qu'elle va avoir une nouvelle jeunesse Merci d'avoir accepté la révision de ma Digue! En plus des réparations, une belle boutique et un stock de remorques incroyables. Enfin de vrais professionnels, je recommande les yeux fermés à 3000% Ils sont au top je suis fan!"

"Super accueil, le personnel est à votre écoute."

"très professionnel et de très bon conseil . suite a un amortisseur cassé sur ma remorque ( malgré le bricolage qui avait été fait avant ) une solution a pus être trouvé et sauvé mes vacance . merci"

"Bonjour, Un super accueil , un service rapide et efficace avec des prix très raisonnables. Un crevaison de pneu de remorque nous a amené chez universal remorque de Lussan , 1 heure plus tard nous reprenons notre route des vacances. Je recommande vivement contrairement à l' accueil épouvantable de feu vert de Rochefort"

"Super sympa et très professionnel produits de qualités"

"2 eme achat un accueil et un service au top merci un professionnel au top"

"Une entreprise fiable, qui c’est être aux soins de ses clients ! Prises en charge rapide pour n’importe quel soucis et une équipe agréable à discuter. Merci à vous."

"Accueil très agréable, de bon service 👍"

"Une équipe très professionnelle ! Bonne connaissance de leurs produits en fonction de nos attentes. Nous recommandons sans hésiter."

"Bonjour à tous. Accueil, que ce soit téléphonique ou en direct au magasin.... Nickel 😁😁 Personnels très sympathiques et parfaitement à l'écoute. Tout s'est très bien passé. Je recommande vivement à ceux qui ont besoin d'une remorque, quel que soit sont modèle. 👍👍👍👍👍"

"Serieux, compétence, amabilité, tarif raisonnable sont aux rendez-vous chez Univers remorques Lussant. Très satisfait de la révision effectuée sur ma caravane Eriba. Établissement à recommander."

"Vaste choix de remorque et de pièces détachées En cas de panne ils font le maximum pour faire les réparations très rapidement Personel très agréable"

"Quel service ! Nous avons passé la matinée à installer des crochets pour sangles motos. Réfléchis et consciencieux 👍 Quel personnel ! Professionnel et aimable à l’image du patron. Il n’y a pas photo, l’achat d’une remorque ne se fait que chez « UNIVERS REMORQUE «"

"Très satisfaite je viens depuis 2010 et je remercie toute l'équipe pour son professionnalisme. Un sérieux et une qualité de service au top. Je recommande vivement 😁. Merci de prendre soin de ma remorque depuis mes débuts."

"Très bon accueil. Donc reparti avec un devis très correct cela vas se concrétiser par un achat."

"Très sérieux et rapide nous sommes très satisfaits de leur prestation Prix raisonnable je recommande univers remorque a lussant"

"Très professionnel Remorque acheté dans cette concession . Très bien gérer par mail et des la livraison secrétaire au top pour les papiers tout était prêt et gagne temps énorme. Le vendeur a été rapide pour la livraison et de bons conseils. Merci à vous et je recommande cette concession."

"Remplacement de pneus caravane. Très bons conseils, personnel agréable et compétant."

"J’ai acheté une remorque il y a 2 ans . Excellent matériel costaud et sécurisant . Le responsable de cette entreprise est très professionnel et il sera vous conseiller dans votre achat . Je recommande !!!"

"Très déçu !!!, Je suis passé ce matin pour acheter un cable en acier de treuil électrique et vous n'avez meme pas de dispo sur ce produit ??? Peut-etre j'aurai du aller chez un spécialiste ? En effet le treuil que vous m'avez installé était équipé d'une corde qui a cédée en remontant le bateau (celui-ci est parti en dérive dans la Charente) heureusement il n'y a pas eu d'accident. Vous m'aviez pourtant certifié la solidité de celle-ci. Très dommage."

"Accueil professionnel et efficace, renseignements précis et judicieux. Dommage qu à notre époque les délais de disponibilité de certains matériels se comptent en mois, mais la le professionnel n y est pour rien. Entreprise que je connais depuis presque 20 ans, et j y reviens pour un besoin similaire et surtout pour le sérieux et la qualité de mon précédent achat"

"je vous explique ce que je vous disais ,chez code-remorques.fr le cabochon est à 13.90€ et l'élastique à 2 € ce qui me parait plus logique quand on doit acheter 14 élastiques !"

"Achat d un plateau 2 essieux : produit très bien fini avec tous les accessoires nécessaires pour une utilisation aisée. L équipe est à l écoute et vous reçoit extrêmement bien. Tous les contrôles sont faits avant départ. Une entreprise très sérieuse. Des vrais professionnels - je recommande vivement"

"Enseigne sérieuse et fiable, personne connaisseur et competent. Ayant acheté une roue de secours de taille 155/70 R13 pour une remorque Trelgo, la personne qui m'a renseigné à été top. Je recommande"

"Demande pour un devis depuis pas mal de jour. Pas de nouvelles... Pas de devis, injoignable au tél... Il faut se déplacer pour avoir des infos. Et toujours pas de devis... Pas sérieux. Déçu de leur désinvolture. Ok je ne suis pas la commande du siècle mais quand même. Je suis commercial et Dieu merci, je ne traite pas mes clients ainsi !"

"Un très grand merci à Univers Remorque. Des professionnels à votre écoute et soucieux du service client. Beaucoup de professionalisme et de conseils dans les échanges. Nous sommes ravis et recommandons vivement Monsieur Decou et son équipe"

"Remorque de qualité et prêt super rapide. Parcontre patron absolument pas commercial pour 1000€ dépensé j'ai demandé une réduction pour un accessoire. Il m'a proposé 10% à savoir 9€."

"Je déconseille. Je suis allé chez Univers Remorque hier pour avoir des renseignements, mais j'ai fais demi tour car apparemment ils n'ont pas entendu parler du covid. Personne n'a de masques dans ce magasin."

"Super boutique rien ne manque des gens sympa et efficace 30minutes pour vider mon camion super"

"Un devis effectué pour une bâche de remorque et j'attends 1 mois je repasse et on me dit devis pour la bâche pas encore reçu ...2 mois plus tard je repasse pour m'informer et on me dit pas le temps de le faire ...j'ai perdu du temps et ce monsieur vraiment minable, pas un coup de téléphone pour me prévenir ou un mail... 0 pointé"

"Très déçu commande non honorée un patron qui ne vous rappelle jamais et qui ne tient pas ses angagements vis-à-vis de ses clients Qui nous a fait perdre 5 mois pour avoir un produit qu il a même pas commandé Quel honte Beau parleur soit disant submergé par le travail"

"Besoin d'un petit dépannage rapide sur une roue de remorque... Les grandes enseignes me disent ne pas pouvoir (ou vouloir) intervenir sur les petites roues... Chez Univers Remorques très bon accueil et dépannage immédiat à prix sympa... bon choix de pièces détachées en stock aussi"

"Suite à l'éclatement d'un pneu sur notre caravane sur la voie rapide nous avons pu faire remplacer nos pneus usagés (13' introuvable en garage auto) avec une grande rapidité et avons pu poursuivre nos vacances (août 2020). Merci au personnel de Lussant."

"Très bon accueil et très bons conseils. Personnel très sympathique et conscient. Je recommande vivement."

"De bons conseils. Rapide et réactif. Très bon magasin"

"Très bon accueil, professionnel. Matériel de très bonne qualité, à recommander. Lionel"

"Accueil parfait. Personnel à l'écoute Après réception de ma remorque le technicien m'a expliqué point par point le fonctionnement de ma remorque Étant professionnel si j'ai besoi' d'une autre remorque je l'a prends dans ce magasin"

"Je reviens sur un avis négatif, suite à une installation de vérins inadaptés, ayant entraîné une déformation importante du capot de la remorque. Le responsable veut essayer de réparer les dégâts ! Très fair play !! Je ne pensais pas avoir une pareille écoute de sa part J'attends le résultat pour la 5ème étoile sachant que la remorque est à ce jour inutilisable telle quelle. 23/09/20 Il y a un mois que j’ai laissé ma remorque pour réparer les dégâts, elle n’a pas été touchée..."

"Très déçu, la couleur du van reçu ne correspondait pas à la commande et sans autocollant avec pour dédommagements 2 tapis et un antivol, minable."

"J'ai effectué 875 kms aller retour hier, pour prendre la livraison de ma remorque DEBON CARGO 2 ; excellent produit, en tenue de route et de prise au vent ; par ailleurs, l'accueil de l'équipe est top, ils délivrent de très bons conseils et il n'y aura aucun souci pour l'entretien et les pièces détachées. Je recommande très sincèrement cet Etablissement. Thierry"

"Très bon service . Un grand choix de remorque avec une équipe vraiment professionnels"

"Mr.Decou est un vendeur trés professionnel et sympathique. Satisfait de l'achat de mon VAN et des conseils apportés. Je recommande."

"Personne sympathique au telephone. Cependant, ne donne pas suite aux demandes, pas de reponse. C'est dommage car ma première impression etait bonne. Peut être était il surchargé à ce moment là. Laissons le bénéfice du doute. J'ai cependant dû aller chez un autre professionnel."

"J'ai loué un camion pour chevaux. Rien à redire. Service plus que parfait ! Je recommande"