Remorques Franc

"Butée de porte vendue 61€. Sur un site marchand je l'ai retrouvé à 20€. Oups...."

"Cette entreprise m'a installé un attelage sur mon camping car en 2022 sans m'informer que je ne pouvais tracté une remorque. Après utilisation de celui-ci,j'ai appris que mon camping car n'était pas compatible (sur carte grise aucun poids en F3) J'ai repris contact avec l'installateur ,celui-ci ne se sent pas responsable de ne pas m'avoir informé lors du devis de montage. Cela manque vraiment de professionnalisme . En cas d'accident celui aurait une part de responsabilité(Aucune information sur facture)."

"Sympa. Rapide et efficace."

"Bonjour à toute l'équipe RDV de dernière minute en période de vacances !! Véhicule déposé le 29/07au matin à 10h00. Véhicule disponible le 29/07 à 14h00. BRAVO ET MERCI pour votre réactivité ainsi que la qualité de votre travail. Au plaisir d'un nouveau montage dans quelques années."

"Service client TOP ! Achat d'une remorque porte voiture le delai de livraison a pris un peu plus de temps, pas de probleme on m'a prêté une remorque pendant le retard MERCI"

"Avis sur Franc Remorque – Très déçu par le service après-vente Venu pour l'achat d'une remorque, j’ai été très bien renseigné, sans aucune pression pour acheter. J’ai donc acheté une remorque neuve que je suis allé chercher le lendemain. Malheureusement, je me suis rendu compte que les feux de la remorque ne fonctionnaient pas. Après une vérification rapide, le problème venait de ma voiture. Le magasin étant sur le point de fermer, j’ai décidé de rentrer comme ça et de chercher la panne chez moi. La semaine suivante, ne parvenant pas à trouver l’origine du problème, j’ai appelé Franc Remorque pour leur demander s’ils pouvaient jeter un œil, sachant qu’ils sont spécialisés dans la pose d’attelages. Refus catégorique : on ne m’a même pas proposé de passer au magasin pour vérifier le faisceau électrique. Je trouve ça vraiment peu commerçant, surtout après avoir dépensé l’équivalent d’un SMIC chez eux. Aucun service après-vente ! Une fois le paiement effectué, on n’intéresse visiblement plus personne. Et pour couronner le tout, on m’a gentiment envoyé balader au téléphone quand j’ai expliqué mon souci. Je suis satisfait de la remorque (même si je ne peux pas m’en servir), mais très déçu par le SAV. J’étais potentiellement intéressé par l’achat d’accessoires chez eux, mais après cette expérience, ce ne sera clairement pas le cas."

"Qualité de l’accueil, écoute, travail soigné, toute l’équipe fait le nécessaire pour vous apporter satisfaction. Ne changez rien, merci à chacun."

"Superbe prise en compte par l équipe. Très professionnel et matériel au top Je vous recommande cette adresse et en plus matériel français"

"Achat de plusieurs remorques, pose de boule d'attelage à plusieurs reprises et jamais déçu. Toujours de bon conseil, je recommande !"

"Bonjour J ai fait posé un crochet d attelage pour mon porte vélo Le travail semble avoir été bien fait mais on m a volé mon étui à lunettes ainsi que la raclette pare brise C est consternant !!! Bien cordialement Jm"

"Installation crochet attelage invisible nickel travail de pro et personnel très agréable"

"Très professionnel j'ai fait poser un attelage sur mon xc90, le travail est bien fait, l'accueil est bon et le prix correct. Je recommande cet établissement."

"Meilleurs rapport qualité/prix que j'ai trouvé. Rien que pour ma pose de l'attelage j'ai économiser 230€ (pièces et main d'oeuvre) par rapport à d'autres que j'avais contacté. En plus de ça ils sont très pro, de très bons conseils pour me choix du matériel, des remorques. Et on a même eu droit a un geste commercial car en plus de l'attelage on a acheté notre remorque. Je recommande vivement, y compris pour le SAV et pour acheter des pièces de rechange ou des accessoires. Merci à toute l'équipe pour leur accueil et leurs conseils."

"Maison sérieuse (Saran), personnels particulièrement agréables, conseils précieux, travail soigné, bref Remorques Franc, une valeur sûre depuis de très nombreuses années."

"Travail fait proprement, et rapidement. Dommage d’avoir fait payé 3h de main d’œuvre alors que la voiture était prête en 1h20."

"Professionnels, bons conseils. Prix corrects au vu de la qualité"

"Très pro. De qualité. Et en comparaison pas beaucoup plus cher que ailleurs.."

"Pose d'un attelage sur mon véhicule Skoda Octavia. Devis rapide par téléphone et prise de RDV également rapide ! Je recommande Remorques Franc Saran."

"Une des meilleures adresses pour monter un attelage en Centre Val de Loire, une intervention de qualité, une finition impeccable. Je recommande."

"Très professionnels avec un grand sens du service. J'ai fait poser un attelage qui est très facile à démonter et quasi invisible une fois enlevé. Le rapport qualité/prix est top. Le personnel est très sympathique ! Je recommande"

"Second attelage posé chez eux. Rien à dire, excellent travail soigné. Devis rapide par mail, prise de RdV au tél avec un délai raisonnable vu la période (juste avant les départs en vacances). Tarif compétitif. Employés sympathiques. Je sais où aller si je dois un jour refaire poser un attelage. Personnellement, je recommande cette société à toutes mes connaissances qui cherchent à faire poser un attelage."

"Avons acheté une remorque cargo 1300, très bien conseillé et surtout Gregory a pris le temps de donner toutes les explications lors du retrait de celle ci. Nous les conseillons vivement, vraiment top."

"Les conseils de la personne de l'accueil m'ont permis de choisir l'équipement le plus adapté à mon besoin. Les tarifs sont corrects et le service efficace."

"Ouverture 09h00, déchargement rapide, les personnes font tout pour faciliter le demi-tour dans l'entreprise et la réinsertion dans la circulation (4 voies)."

"Je conseille pas de monter un attelage chez eux après le montage de l attelage j’ai voulu me servir des sièges arrière du plancher d’un grand c4 Picasso et ils ont démonté les supports et un des deux est cassé et l’autre bouge fortement et oubli de refixer mon bloc de feu arrière j’ai aucune des 3 vis de fixation je peux bouger mon feux a la main donc garder votre argent je pensais avoir à faire a un spécialiste bref…. À fuir"

"J'y suis allé pour la pose d'un attelage, l'entreprise très compétente et qui sait conseiller les clients. Très bon travail ainsi qu'un accueil agréable. Je recommande"

"Franchement, pose attelage (sans outil) impeccable, + re programmation de mon véhicule. avis après 1 mois d utilisation . Rapport qualité prix honnête, accueil aimable, bref parfait pour moi."

"J'ai acheté une grande remorque dans cet établissement où l accueil, les conseils et la mise en service qui m'ont été donné m a permis d acquérir un bon produit à un tarif compétitif ."

"Nouveau client chez eux pour la pose d'un attelage démontable sur ma voiture, délais respectés, travail impeccable. J'ai ensuite louer une remorque moto chez eux pour la semaine, ils fournissent tous les accessoires utiles. De vrais professionnels donc, et très aimables :). A noter, les tarifs sont intéressants."

"J'ai acheté une remorque + un attelage il y a deux. Très satisfait, et il y a peu de temps j'ai rencontré un pb sur l'alimentation électrique de l'attelage suite a une mise a jour sur le véhicule. Ils sont intervenus gratuitement alors que le problème ne venait pas d'eux !! Je recommande 🙂"

"Très bel accueil, de très bons conseils, en clair ce sont des professionnels ... Achat d'une remorque double essieux. Allez-y les yeux fermés. Une pensée pour Sébastien aussi celui qui prépare vos remorques... Il ne faut pas oublier les hommes de l'ombre. Merci. Laurent"

"On se déplace car aucune réponse téléphonique et le magasin es fermé pendant les horaires d’ouverture, rien qui ne mentionne des vacances ou une journée fermé. Pas très professionnel"

"Très satisfait de très bonne qualité de remorque et des bons conseils. Très bon accueil. Livraison et explication pour la mise à la boule pour ne pas ce casser le dos."

"Nous avons fait monter un attelage amovible sur notre Jaguar XF2 et sommes très satisfaits de ce professionnel : facilité de prise de rendez-vous, respect des horaires et du délai, travail impeccable. Nous recommandons vivement cette entreprise."

"Super remorque. Accueil très sympathique et au final je suis reparti avec une remorque. Je recommande sans problème. 😁"

"MR Franc, gérant, est d'une moralité douteuse, refusant de reconnaître un défaut de remontage des caches sous la voiture à la pose de l'attache remorque. C'est d'origine sur Mercedes, voir les photos.... De plus, la voiture a été rendue sale intérieur/extérieur. Envoyé sous recommandation Mercedes, de connivence depuis des années. Pas simple. Expertise prévue fin du mois."

"Le personnel et l'accueil est très agréable. Ils nous expliquent tout très bien. Je recommande"

"Merci tout simplement pour votre professionnalisme avec des prix très honnêtes, amis avec des remorques ou en recherche, c'est l'endroit idéal pour y trouver son bonheur."

"Personnel agréable quand on ne tombe pas sur le patron. C est 3eme visite 1 ère et 3eme parfait bémols sur la 2eme ou je suis tombé sur le patron je pense ..."

"Je n'ai pas l'habitude de mettre 5 étoiles mais la j'ai trouvé de vrais pro. Je leur ai confié ma voiture avec laquelle j'ai eu toutes les peines du monde à y faire installer un module pour l'éclairage et clignotants au crochet l'attelage. Eh bien en un peu plus de trois heures, ils l'ont fait et sans accrocs, le tout avec l'accueil sympa. Je les remercie vivement car cela faisait 2 mois que je cherchais sans résultat. Je recommande cette maison sans restriction ils méritent leur 5 étoiles"

"Très satisfait de ce vendeur. Très bon accueil tant téléphonique que sur place, haut niveau de professionnalisme, et prix bien placés. Je ne peux que recommander les Remorques Franc Orléans à SARAN"

"bonjour, étant de bretigny sur orge dans l’Essonne, j'ai essayé de trouver un revendeur de remorque Franc plus près de chez moi. mais les deux sites plus proches de ma ville m'ont très mal reçu, je suis donc allée chez Franc à SARAN, et là, oh miracle : j'ai été hyper bien reçue par du personnel aimable, très professionnel, à l'écoute, qui a pris le temps d'écouter mes besoins et m'a conseillée très justement. j'ai même acheté ma remorque moins chère qu'ailleurs !. Bravo et merci au personnel. je ne regrette pas le déplacement ! je conseille ++++++++"

"Un peu plus cher que sur le net mais service et conseil parfaits, ajoutés à un accueil vraiment agréable... Je recommande !"

"Équipement de plutôt bonne facture (méfiance au niveau des branchements électriques toutefois) et équipe agréable. Malheureusement le gérant est d'une moralité douteuse, refusant de reconnaître un défaut de conception sur une de ses remorques qui a entraîné un court circuit et des dégâts importants sur notre véhicule professionnel. Comportement décevant de la part d'un professionnel."

"très bon accueil. a voir maintenant la réalisation des travaux de montage d'attelage dans quelques jours"

"Service de qualité très compétents pour répondre aux vrai besoin, ne force pas à la vente en essayant de nous faire prendre ce qu'il y a de plus cher sur nos hésitations de matériels."

"Je suis venu demander conseil en vue de l'achat futur d'une remorque. Accueil immédiat par le responsable de l'enseigne. Bonnes questions posées sur lusage envisagé et mes besoins. Informations sur le poids maximum transportable et le permis de conduire nécessaire. Devis pour une remorque à faire fabriquer de façon spécifique. Seul regret, le délai de livraison rallongé en raison des congés d'été."

"Incompétent et pas foutu d assumer c acte rendre un véhicule avec un par choc de casser et ne pas prendre c responsabilité j appelle ca du foutage de geule je déconseille vivement ne perdez pas votre argent chez eux"